Otocar Rental’da Teslim Edilen Araç, Hasarlı Lastiğiyle Hayati Tehlike Yarattı

27–29 Mart tarihleri arasında İstanbul Yenibosna’daki Otocar Rental şubesinden tarafıma ikame araç olarak teslim edilen aracın sol ön lastiğinin ciddi derecede hasarlı olduğunu fark ettim. Lastik tel atmış, sibop kısmından hava kaçırır durumdaydı. Bu kadar ağır ve hayati risk taşıyan bir kusura rağmen aracın bu şekilde bana teslim edilmesi, açık bir ihmal ve ciddi bir güvenlik zafiyetidir.

Aracı teslim eden görevliye durumu teslim anında bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve araç bu haliyle kullanıma sunuldu. Konuyu ilk dile getirdiğimde ise yaşanan durum “kullanıcı hatası” olarak nitelendirildi ve sizler lastiği aşındırdınız dediler. Bende 150 km yol İstanbul içinde aşınan lastiğin ihtimali olmayacağını bildirdim. Bu yaklaşım, yalnızca hizmet kusuru değil, aynı zamanda insan hayatını doğrudan riske atan ağır bir sorumsuzluktur. Elimde bu durumu açıkça ortaya koyan fotoğraf ve belgeler bulunmaktadır.

Tarafıma bu şekilde güvenli olmayan bir aracın verilmesi, can güvenliğimin açıkça tehlikeye atılması anlamına gelmekte ve olası bir kazaya adeta davetiye çıkarmaktadır. Lastikçiye götürdüğümde Lastikçi biz böyle lastikleri direk çöpe atıyoruz ben buna yama dahi yapamam dedi o kadar berbat bir lastikti.

Bu nedenle, firmanın acilen yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve bu tür güvensiz araçların hiçbir müşteriye teslim edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili firma ve sorumlular hakkında maddi ve manevi her türlü yasal hakkımı kullanacağımı, gerekli resmi başvuruları yapacağımı ve hukuki sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.

Bu yaşananların “basit bir hata” olarak görülemeyeceğini, aksine çok ciddi sonuçlara yol açabilecek bir güvenlik ihlali niteliğinde olduğunu vurguluyorum. Otocar Rental’dan araç kiralamayı düşünen kişilerin de bu yaşananları dikkate alarak karar vermelerini ve bu konuda son derece dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum. İnsan hayatını riske atan bu durumun ivedilikle incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.