Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33846772
1
Villa sonuçtan hiç memnun değil

Otelz'den Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
Villa
Otelz
03 Ekim 2025 15:36
835

Muğla/Fethiye’deki villamız için Otelz üzerinden yapılan rezervasyon sonrası müşteri ödemesini tamamlamış olmasına rağmen, firmamıza Otelz tarafından ödeme yapılmamıştır. 07.04.2025 tarihli kbe202500000001 numaralı faturaya istinaden ödememizin yapılmasını talep ediyoruz.

Bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde finans departmanına mail atmam gerektiği söylendi, ancak finans departmanından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramızda geçerli bir sözleşme bulunmasına rağmen mağduriyetimiz devam etmektedir.

Geciken ödemenin bir an önce hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Canses
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin
Benzer Şikayeti Var

1 yıldır ödeme alamıyorum maillere artık cevap vermiyorlar müşteri temsilcileri telefonlara bakmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Otelz’den Alacağımız Ödenmiyor, İletişim Kurulamıyor!

profile
Anıl
Otelz
01 Kasım 2025 12:53
744

13.09.2024 tarihinde Otelz üzerinden gerçekleşen konaklama hizmetinin bedeli olan 79.037,55 TL’nin tarafımıza ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe ve finans birimleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hala ödeme yapı...

otelzden-alacagimiz-odenmiyor-iletisim-kurulamiyor-4.pdf
otelzden-alacagimiz-odenmiyor-iletisim-kurulamiyor-3.pdf
otelzden-alacagimiz-odenmiyor-iletisim-kurulamiyor-2.pdf
otelzden-alacagimiz-odenmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.pdf
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Otelz.com Fatura Ödemesi İçin Mantıksız Çözüm Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Esra
Otelz
19 Temmuz 2025 10:22
853

İşletmemizin 14 Mayıs 2025 tarihli fatura tutarı hâlâ ödenmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, finans bölümü ilgileniyor, biz muhasebe birimi olarak sadece mail atabiliriz deniyor ve yaklaşık 2 aydır ödememizi alamıyoruz. Bu durumu bölge temsilcisi olarak bildiğimiz E*** isimli şahıs ile gör...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Otelz'den 2,5 Aydır Beklenen Ödeme Yapılmıyor

profile
Burak
Otelz
18 Eylül 2025 19:20
642

Otelz üzerinden Marmaris Bozburun’da bulunan Buena Vista otelim için 2,5 aydır 10.560 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Fatura numaram: bve2025000000004. Sözleşmemizde ödemenin en geç 1 ay içinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçti. Bu süreçte Otelz ile defalarca iletişime...

Otelz'den 2,5 Aydır Beklenen Ödeme Yapılmıyor
Otelz'den 2,5 Aydır Beklenen Ödeme Yapılmıyor
Öne Çıkan Konular
Otelz iletişim müşteri hizmetleri Otelz rezervasyon Otelz ödeme yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz