Otelz’den Alacağımız Ödenmiyor, İletişim Kurulamıyor!

13.09.2024 tarihinde Otelz üzerinden gerçekleşen konaklama hizmetinin bedeli olan 79.037,55 TL’nin tarafımıza ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe ve finans birimleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hala ödeme yapılmadı.

Ayrıca, Otelz finans birimiyle kesinlikle telefonla iletişime geçilemiyor. 2025 yılında olmamıza rağmen telefon kullanmadıklarını, sadece mail yoluyla ulaşabileceğimizi belirtiyorlar. Bu durum gerçekten inanılmaz ve çözüm sürecini daha da zorlaştırıyor.

Bir an önce hak ettiğimiz ödemenin hesabımıza yatırılmasını ve iletişim konusunda da daha ulaşılabilir bir sistem kurulmasını talep ediyorum.