to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com üzerinden Nisan 2024 içerisinde ekstra ücret ödeyip deniz manzaralı oda tuttum otele gittiğimde bana daha uygun fiyatta olan yandan deniz manzaralı oda verildi. Önceden rezervasyon yapıp oraya kadar gittiğim ve yorgun olduğum için odada kalmak zorunda kaldım ancam otelz.com, daha uygun fiyatlı oda bana verilmesine rağmen ücret iademi gerçekleştirmedi. Madem 2 gece için ekstra 500 TL ücret ödedim ama daha düşün fiyatlı oda verildi. Yüksek ücretli oda kalmadıysa rezervasyon düşük ücretli odaya çevrilip iade sağlanabilirdi. 1 aydır yetkililer dönüş yapacak deniyor ama kimse ilgilenmiyor.
Otelz'den yapmış olduğum rezervasyon otel sahibi isteği üzerine iptal edildi. İptal 3 Haziran 2023 te gerçekleşti. Ben erken ve uygun olsun diye rezervasyonumu mayıstan ayarlamıştım. Tamam dedim olabilir. Ama suçlu karşı taraf olmasına rağmen para iadem bırakın 14 iş günü içinde yatmayı 14 iş günü i...
Www.otelz.com rezervasyon yapmıştım kart bilgilerini istediler fakat otelde çekim yapılacaktı ve 48 saat kala ücretsiz bir şekilde iptal hakkım vardı, 1 ay öncesinden iptal talebi oluşturdum fakat çekilen tutar 15.08.2023ten beri iadesi gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda herkes başka bir...
09.04.2024 tarihinde otelz.com dan bir otele ücret ödemeden ön rezervasyon yaptırdım. 11 nisanda da otele giriş yapmadan önce geç kalmam durumunda rezervasyonumun iptal olmaması adına otelz.com dan ödememi yaparak otele gittim. Ancak otele giriş esnasında aynı ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Ot...
Otelz.com'dan otel rezervasyonu yapıp ücretini ödedim. Giriş günüm olan 05.07.2025 günü (bugün) 6 saatlik yoldan gelip otele giriş yapmak istediğimde otelden rezervasyon ücretinin otele gönderilmediği için rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim. Otelz.com'u aradığımda otelle görüşüp geri dönüş yapac...
Yorumlar