Nevresim Takımında Kalıcı Boya Lekesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Otello markasından aldığım nevresim takımını 15 gün kullanıp, sonra yıkamak istedim. Yastık kılıfını çıkardığımda yastığımın simsiyah olduğunu gördüm. 2 kez saf Domestos sürüp bekleterek yıkadığım halde yastığım hâlâ boyadan arınmadı. Firmaya şikayetimi anlattıktan sonra bir bey tarafından arandım. Şikayetim dinlenmeden sürekli aptala anlatır gibi bana onun tekstil tozu olduğunu anlattı. Şeref. S. Z kelimeleri havada uçuştu ve telefon yüzüme kapatıldı. Lütfen bu markadan ürün satın alırken saf Domestos ile bile arınmayan bir boyanın içinde uyuduğunuzu bilerek satın alın. Bunun telafisi yok çünkü.
Gelişme
Otello şikayetimi aldı. Bana bir iade kodu gönderilmiş. O kod ile PTT kargoya gidip (2 saatlik yol) ürünümü iade göndermem istendi. Ürün incelenip, eğer uygun görülürse; bana ücret iadesi yapılacakmış. Bu arada boyanmış olan ortopedik özel yastığımı da 3. Kez Domestos ile fırçaladım. Ağarmasını bekliyorum. Bedeli 1700 TL olan yastığım da muhtemelen atılacak










