to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Nevresim Takımlarıyla Karşılaştım, İade Talep Ediyorum
06.05.2026 tarihinde otello.com.tr üzerinden iyzico ödeme sistemi aracılığıyla Otello Otel Tekstili firmasından nevresim takımları satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kullanmak için açtığımda, kumaş kalitesinin inanılmaz derecede düşük olduğunu, resmen naylon bir ürünle karşılaştığımı fark ettim. Nevresimlerin dokusu ve kalitesi beklentimin çok altında, rahat bir kullanım sunmuyor.
Satın aldığım platformda ürünle ilgili yorum yapabileceğim, geri bildirim bırakabileceğim herhangi bir bağlantı ya da alan bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliğimi buradan iletmek zorunda kaldım. Kendi hatam olarak gördüğüm nokta, ürünü teslim alır almaz detaylı kontrol etmemiş olmam; ancak bu durum, satılan ürünün bu kadar kalitesiz olmasını haklı çıkarmaz.
İşlem, İstanbul merkezli olarak, iyzico/OTELLO.com.tr üzerinden, peşin satış şeklinde, e-ticaret yoluyla gerçekleşti ve dekont üzerinde iş yeri numarası 963000001502389, terminal numarası ise 00926825 olarak yer almaktadır. Bu bilgiler üzerinden siparişimin kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Firmadan beklentim, öncelikle bu kadar düşük kalitede ürün satışı yapmamaları ve ürün açıklamalarını gerçekçi olacak şekilde düzenlemeleridir. Ayrıca satın aldığım bu kalitesiz nevresim takımlarının iadesinin alınmasını ve mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de marka yetkililerinin bu şikayeti dikkate almasını istiyorum.
