Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otello Marka Çarşaf Ve Kılıflarda Renk Ve Ebat Farkı İle Özensiz Paketleme Sorunu

30 Nisan 2025 20:273.089

Otello' nun iyi bir marka olduğunu düşünüp görsellerine aldanarak alışveriş yaptım. Takım olsun diye krem rengi çarşaf ve yastık kılıfı aldım. Aralarında ciddi bir renk farkı var, bir tek kişilik bir çift kişilik beyaz çarşaf aldım tonlar birbirinden farklı. Paketlerin ağzı açık, özensiz bir şekilde geldi. Verdiğim ebatlardan farklı bir ebat geldi. Yıllar öncesinden kalmış gibi ürünler. % 50 indirimli diye ne gönderildi bilmiyorum. Ürünlerin istediğim şekilde gönderilmesini talep ettim. İnşallah beni tekrar pişman etmezler.

31 Mayıs 2025 12:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Otello markamız 35 yılı aşkın süredir otel sektörüne hizmet etmektedir. Perakende müşterilerimizin talepleri doğrultusunda siz perakende müşterilerimize de hizmet etmeye devam ediyoruz. Olumlu olumsuz yorumlarınızın tümünü dikkate alıyoruz. Yaşanan olumsuzluk adına sizlerden özür dileriz. ilgili şikayetiniz dikkate alınarak tarafınızla iletişime geçilerek işleminiz kısa sürede gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2024 12:455.235

Otello firmasının online alışveriş sitesinden aldığım nevresim takımında nevresim ve çarşafın kumaşlarının farklı olduğu...

Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Yün Yatak Pedi Sürekli Tüyleniyor, Para İadem Yapılmıyor!

29 Ağustos 2025 15:375.010

Mart 2025’te Otello’nun kendi internet sitesinden 200x200 cm ölçülerinde yün yatak pedi satın aldım (Sipariş No: 89553, ...

Yün Yatak Pedi Sürekli Tüyleniyor, Para İadem Yapılmıyor!
Yün Yatak Pedi Sürekli Tüyleniyor, Para İadem Yapılmıyor!
Yün Yatak Pedi Sürekli Tüyleniyor, Para İadem Yapılmıyor!
Yün Yatak Pedi Sürekli Tüyleniyor, Para İadem Yapılmıyor!
+1
1 Destek

Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım

21 Ekim 2025 14:231.241

15.08.2025 tarihinde Ohello’nun kendi web sitesinden sipariş verdiğim çarşaf ve yastık kılıfı (#113077) ile ilgili ciddi...

Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım
Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım
1 Destek

Othello Firmasından Alınan Ancak Gelmeyen Alezler

19 Mart 2024 13:543.225

10 martta Othello markasından internet üzerinden 3 adet yatak alezi aldım. Ödemeyi de yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağ...

1

Yanlış Ölçü Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

13 Aralık 2024 20:475.206

Otello adlı ürünün internet sitesinden 2 adet yatak alezi aldım. Aldığım ürünleri yıkayarak yatağa geçirdiğimde yaklaşık...

Yanlış Ölçü Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Yanlış Ölçü Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Yanlış Ölçü Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
Yanlış Ölçü Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
2 Destek