to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelden al firmasından Mersin Bn otele 4 ayrı oda aldım. Odaların ödemesini yaptım rezervasyon mailini çok geç gönderdiler, mail gelince bir odamda 13 yaşındaki misafiri 12 yaşında gösterdikleri fark ettim. Firmada çalışan B**** Hanıma WhatsApp üzerinden yazdım bir problem olmayacağını söyledi sonra otele giriş gününde bir odamın 3 yetişkin için uygun olmadığı ilettim. Bakacaklarını söylediler. Ek yatak attıracaklarını söylediler fakat ben konuşmamızda ek yatak değil yatak olması gerektiği söyledim hayır hep böyle yapıyoruz dediler. Neyse oda yatağı alacak kadar da büyük değil. Yani sadece iki yetişkinin kalacağı bir oda. Yardımcı olacaklarını söylediler fakat 2 saat sonra E***** Bey aradı dinledi 3 dakika sonra otelin çok dolu olduğunu yer olmadığı söyledi. Bn otel resepsiyona geldim sizin aslında rezervasyonda problem var dedi, 2 yetişkin 1 çocuk görünüyor dediler ben hayır çocuk kimliği var zaten ödemeyi fazla yaptık nasıl olur dedim. Geçiştirdi Bn otel. Sonra başka bir arkadaşım saat 15.30 otele giriş yapmış ona da geniş oda vermişler. E***** Bey mi yalan söyledi yer yok diye otel resepsiyonu mu bilmiyorum. Fakat firmadan şikayetçiyim. Otel keşke buradan alsaydınız, dedi. Seyahat acentesine yani otelden al a bilgi verdim siz bilirsiniz dedi. Bir tüketici olarak beni yanlış yönlendirdiler ve otele herhangi bir sözleri geçmedi. Mağdur oldum.
Mersin'de bir otel için rezervasyon yapmak istedim. İki aile olarak iki oda rezervasyonu için Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda uygulamadan yapmak istediğimi belirttim. Son 2 oda kaldığını direkt olarak buradan rezervasyon yapmamızı söylemesi üzerine rezervasyonu yaptık. Kapattıktan sonra uygulama...
Eşim bayramda Mardin de olacağımızdan konakta kalalım diye Tatilbudur.com üzerinden oda satın aldı. Çocuk ekleyemediği için hemen arayıp durumu belirtmiş. Onlarda 0-6 yaş ücretsiz sorun olmayacağını belirttiler. Ertesi gün 14:00 da otele varıp odamızı sorduğumuzda otel müdürü şu an odada başka misaf...
Tatilbudur firmasından bir gecelik iki ayrı oda aldık fakat otele gittiğimizde odaların bir tanesi satılmış Tatilbudur firması otelle iletişime geçmemiş otele gittiğimizde otel çalışanının bile haberi yoktu oysaki Tatilbudur firmasıyla oteli telefonla alırken 11 aylık bir tane bebeğimizin olduğunu b...
13.07.2025 tarihinde hotels.com sitesinden bir tatil satın aldım. 2 yetişkin 2 yatak olarak seçimimi yapıp satın aldıktan sonra mailimde oluşturulan rezervasyonun 1 yetişkin 1 çocuk olarak geçtiğini fark edince sanal temsilciye bağlandım. Yaptıkların hatanın giderilmesini istediğim zaman benden otel...
Tatil Sepeti.com ile yaşadığım mağduriyetten bahsedeceğim. 3 Kişi otel rezervasyonu yapmak için Tatil Sepeti' nde uygun otel arıyorduk. Daha sonra bir otel üzerinde karar verdik ve kuzenim ile kız arkadaşı rezervasyonlarını yaptılar. Ben rezervasyon yapmak istediğimde site tek erkek olduğum için izi...
Yorumlar