Oteldenal.com çalışan

Otelden al firmasından Mersin Bn otele 4 ayrı oda aldım. Odaların ödemesini yaptım rezervasyon mailini çok geç gönderdiler, mail gelince bir odamda 13 yaşındaki misafiri 12 yaşında gösterdikleri fark ettim. Firmada çalışan B**** Hanıma WhatsApp üzerinden yazdım bir problem olmayacağını söyledi sonra...

Firmamız adına Ocak ayında Bursa'da bir otele rezervasyon yaptırdık. Ödemelerini yaptık. İki odadan birinde konaklama gerçekleşti fakat diğer odada konaklama gerçekleşmedi. Açıkta kalan odayla ilgili bilgi almak için kendilerini (08508115533) aradığımda Muhasebe departmanı için 3e basın dediği halde...

20.12.2023 tarihinde oteldenal.com sitesinden Kars Sarıkamış'ta bulunan Duja chalet otele Giriş:02.03.2024 Çıkış 05.03.2024 rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numarası: 220438 Ödeme dekontu ektedir. Oteldenal Tursab'a kayıtlı bir acente. Belge no 8626 21.12.2023 tarihinden Oteldenal' dan aradığını ...

17 Ekim 2023 tarihinde al-si ametis oteline 20-23 Ekim tarihleri için rezervasyon yaparken oda bilgisinin yanlış verilmesi sonucu Deluxe suite oda satın alınıldı. Görüştüğümüzde Deluxe oda için fiyatları 10.500 lira civarıydı ve Suite oda için 11.900 liralık bir ödeme yaptık. Otele geldiğimizde bize...

Bodrum Yalıçiftlik'te bulunan Sahin Motel'de arabamızı park ettik. 2 saat sonra geldiğimizde görevliler 50 TL otopark ücreti istediler. Bodrum merkezde bile bu kadar yüksek fiyat yok dedik. Konuşan bir görevli saygısız, burası daha lüks isinize gelirse diye cevap verdi. Çalışan adam çok saygısız. Ke...

Sorumsuz, iş bilmez, yapılan rezervasyonları detaylı bir şekilde anlatılmasına rağmen, çalışanlar sizin bilgilerinizi dikkate almıyor. Sonra bayram ağzında otelden yanlış bilgi yüzünden çıkmanız isteniyor. Ne otobüs, ne uçak. Memlekete dönemiyorsunuz. Tatil size zehir oluyor. Yapılan konuşmalara hat...

Kervansaray Termal Bursa otelden yarım pansiyon diye ödeme yaptım arkadaş satmak için bize oda kahvaltı satmış bizim otelde haberimiz oluyor. Oteldeki arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştılar ama ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Oteldenal temsilcileri gerçekten kötü hizmet sıfır.

Otel çalışanı gibi telefonu açıp rezervasyon için IBAN'a 150 TL ücret göndermemi istediler. Ama ne rezervasyon yapılmış ne de otel çalışanıymış. Acente olduğunu söylemeden 150 TL mi aldılar. Otele gidince öğrendik neyin ne olduğunu. Sonra da tutarın iadesini istediğimde bin bir türlü yalanlar. 150 l...

Balıkesir Erdek Yat Oteli tatil planı yaparken yat oteli aradım h**a** hanım ile rezervasyonumu tamamlarken isim IBAN attı ben bundan emin olmak için yat oteli tekrar Google web sayfasından teyit etmek için aradığımda buyurun yat otel diyerek n*** hanım tel açtı ve kendisine sordum otelinizde h** ha...

Bir acente çalışanı olarak, otel ile iletişime geçmek için iletişim numarasına ulaşma adına Google üzerinden ulaştığım (0256 **** 71) numara üzerinden telefonu açan kişinin acente olduğunu söylemesi üzerine gayri ihtiyari olarak hangi acente olduğunu sordum fakat karşılaştığım manzara kötü ötesiydi....

Art niyetli oldukları alenen ortada. Terbiye deseniz yok güleryüz deseniz yok. Les ambassadeurs hotelin kendisini arıyorum odalarımızda müsaitlik yok diyor. Oteldenal sayfasından baktığımda yer olduğu gözüküyor. Oteli aradığımda oteldenal sayfasıyla bir bağlılıkları olmadığını, art niyetli oldukları...