to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelal üzerinden Erciyes Kaf Mount Erciyes otelinde 28–31 Ocak tarihleri arasında, toplam 3 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyon Taner Buluş adına, 0541***6486 numaralı telefon ve t*********@gmail.com e-posta adresi ile yapıldı ve 51.300 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Çarşamba günü otele giriş yaptık, ertesi gün yani perşembe sabah saat 09.00 civarında eşim kayak pistinde ağır bir kaza geçirdi ve ameliyat edilmek zorunda kaldı. Bu nedenle oteli yalnızca 1 gece kullanabildik, ben de aynı gün saat 13.00 gibi otele dönüp eşyalarımızı alarak çıkış yapmak zorunda kaldım. Kalan 2 gece boyunca odayı hiç kullanamadık.
Otel görevlileri, durumu anlattığımda konuyu Oteldenal ile görüşmem gerektiğini, kullanmadığımız geceler için kendilerinin ödemeyi yapacaklarını söylediler. Ancak şu ana kadar Oteldenal ile henüz bir görüşme sağlayamadım.
Mücbir bir durum nedeniyle konaklamayı erken sonlandırmak zorunda kaldığımız için, kullanmadığımız 2 gecelik konaklama bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün sabah saat 10.30 civarında, Fitoz Otel Bozcaada/Çanakkale’de bugün girişli olacak şekilde 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 476467985). Akşam saatlerinde eşimin hastalığının kötüleşmesi nedeniyle rezervasyonun iptali için Tatilbudur.com müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim. Değişti...
20 Mart tarihinde firmanın 444 0 484 numaralı telefonundan 30 Haziran giriş, 4 Temmuz çıkış, 4 gece, 4 yetişkin ve 1 tane 6 yaş altı çocuğum için rezervasyon yaptırdım (55010,90 TL) ve aynı anda eşimin kredi kartından 9 taksit olarak ödememi yaptım. Sonra gelişen bir hastalık durumundan dolayı 1 yet...
Otelfiyat aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyonumuzu eşimin bypass olması yüzünden iptal etmek durumunda kaldık. Rezervasyonu Şubat ayında yapmıştık, bypass olması Nisan'da mide şikayetiyle gittiğimizde mide değil kalp olduğu ve bypass olması gerektiği belli oldu. Mayıs 14'ünde ameliyat olduk. Epik...
16 Ekim 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Ercan Havalimanı’ndan otelime transfer hizmeti ve konaklama rezervasyonu için toplam 1600 TL ödeme yaptım. Ancak havaalanına vardığımda, transfer hizmetini sağlayacak kimseye ulaşamadım ve yaklaşık 1 saat boyunca iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimseye u...
Tatil Sitesi üzerinden online yaptığım rezervasyon sonrasında, otelde yer olmadığına dair bir telefon aldım. Ancak, söz konusu rezervasyonu yaparken ödeme alındı ve konaklama bilgilerim tarafıma e-posta yoluyla gönderildi. Bu durumda, ödeme alınmasına rağmen otelde yer olmadığı bilgisi tarafıma bild...
Yorumlar