5
Çözüldü
14 Ağustos 22:2128
"Teşekkürler ilginiz için"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Merve Optik
Merve Optik
Şikayetler
11 şikayet
1
Osse Güneş Gözlüğü Çerçeve Parçası Talebinde Ücret Ödemeye Rağmen Yanıt Almama
30 Haziran 10:3563
Osse güneş gözlüğümü 2020 yılında satın aldım. Zaman içinde gözlüğün çerçevesinde sorun oluştu ve üretici firma Merve Op...tik / Osse Gözlük’ten ücretini ödemek şartıyla çerçeve temini talep ettim. Ancak bu kadar temel bir yedek parça için bile yardımcı olunmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
1
Merve Optik'te Çerçeve Kırılması Ve Parça Temini İsteği
14 Mart 15:21265
Merve Optik’ten aldığım gözlük çerçevesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çerçevemin bir tarafı tamamen kırıldı, diğer ...tarafında ise çatlama oluştu. Gözlük çerçevesi için o dönem yaklaşık 1000 TL ödeme yapmıştım ve alışverişime dair faturam/kayıtlarım mevcut. Yaşadığım sorun sonrasında önce gözlük
1
Mustang Gözlükte Vida Sorunu Ve Yetersiz Destek
18 Temmuz 2025 09:22402
Mustang marka gözlük kullanıcısıyım. 5 yıl önce aldım, vidası bozulduğu için değişmesi gerekiyor. Ancak uygun vida yok; ...yetkili satıcıda da, normal gözlükçüde de bu vida bulunmuyor. Bana, imalatçı firmadan isteyin deniyor. Ancak Merve Optik, sanki firmanın devrini ya da bedava gözlük istermişim gibi
5
Çözüldü
Gözlük Çerçevesi Sürekli Kırılıyor: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
4 Mart 2025 11:20866
"Merve Optik'e teşekkür ediyorum ayrıca Uşak satış bayisi asil optik Zulfiye Hanim'a da ayrıca teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için. Atasun optiğin değiştirmediği çerçeveyi değiştirdikleri için teşekkür ederim."
Atasun optiğin garanti kapsamında değiştirip police marka gözlüğün yerine b...ana verdiği Mustang marka gözlük ilk olarak 30/11/2024 tarihinde kırıldı ve
5
Çözüldü
Kırılmayan Gözlük Çerçevesi Kırıldı: Merve Optik'te Sürekli Sorun
11 Şubat 2025 13:301.398
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."
Merve Optik'ten Aldığım Gözlükte Kaplama Sorunu Ve İletişim Problemi
14 Ekim 2024 11:20866
Merve Optik Sanayi ve Ticaret A.Ş., Akasya Sokak 4/1 Şenlikköy, İstanbul firmasından aldığımız Ossie marka gözlükte kapl...ama atma nedeniyle değişim talep ettik. Fakat bize geri gelen gözlükle alakası yok. Firma iletişim numaralarına cevap vermiyor ve bizi bekleterek hattan düşürüyor. Mağduriyetimin g
Mustang Güneş Gözlüğü Ve Merve Optik İle Yaşadığım Sorunlar!
23 Eylül 2024 15:52770
Amazon.com.tr üzerinden aldığım Mustang güneş gözlüğü 4-5 ayda kaplaması soyuldu. Amazon.com.tr 30 gün geçtikten sonra ü...rünle alakalı hiçbir destekte bulunmuyor. Üretici firma Merve Optik ise ulaşmaya çalıştığımda hiçbir telefonlarına cevap vermiyor. Ben Tüketici Hakları'na başvurdum son olarak. Bu
1
Merve Optik Merve O**** (çerçeve Şikayeti) Şenlikköy Mah. Florya/İstanbul
19 Nisan 2024 12:101.089
Merve O****, Şenlikköy Mahallesi Akasya Sokak No: 4/1 Florya/İstanbul +90 212 425 67 00 i***@merveoptik.com İsmim Bülent... Ü***. Eskişehir ilindeki bayiniz olan S***** O****'ten Mustang marka gözlük çerçevesi aldım ve kısa süre sonra çerçevede boya atması gibi sorunlar meydana geldi. S***** O**** sizi
Merve Optik Mustang Marka Gözlük Camini Parasıyla Vermiyor
1 Mart 2024 17:00815
Merhabalar. MU1341 67 14 130 Col. 03 Mustang marka gözlüğümün camları özelliğini kaybettiğinden bu marka polarize cam ta...lep ediyorum ediyorum. İletişime geçerseniz memnun olurum. 0505********11 Gelen mesajda ilgili kurumla iletişime geçin denilmiş. Aldığım. Kurum ipek yol ilgilenmiyor o denle sorunu
Merve Optik Hatalı Üretim Ürün
25 Ekim 2023 12:231.220
Mustang MU782 model gözlük çerçevesi aldım. Güzel alalı 5-6 ay olmasına rağmen tam 4 sefer gözlük çerçevesi ile gözlük s...apı arasındaki parça kırıldı. Her seferinde yedek parça gönderip değiştirdiler. Yaklaşık her ay gözlükçüye gidiyorum. Garantiden yeni parça geliyor.
İletişim
- Akasya Sokak No: 4/1 Şenlikköy Florya, İstanbul