to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Filiz Optik isimli satıcıdan Guses marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün barkodunu sorgulatmak istediğimde barkod hiçbir yerde görünmedi, sistemlerde kayıtlı çıkmadı. Bunun üzerine satıcıyla ve yönlendirdikleri Merve Optik ile iletişime geçtim. Merve Optik’i aradığımda bana böyl...
Mustang marka gözlük kullanıcısıyım. 5 yıl önce aldım, vidası bozulduğu için değişmesi gerekiyor. Ancak uygun vida yok; yetkili satıcıda da, normal gözlükçüde de bu vida bulunmuyor. Bana, imalatçı firmadan isteyin deniyor. Ancak Merve Optik, sanki firmanın devrini ya da bedava gözlük istermişim gibi...
"Merve Optik'e teşekkür ediyorum ayrıca Uşak satış bayisi asil optik Zulfiye Hanim'a da ayrıca teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için. Atasun optiğin değiştirmediği çerçeveyi değiştirdikleri için teşekkür ederim."
Atasun optiğin garanti kapsamında değiştirip police marka gözlüğün yerine bana verdiği Mustang marka gözlük ilk olarak 30/11/2024 tarihinde kırıldı ve...
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."
Merve Optik Sanayi ve Ticaret A.Ş., Akasya Sokak 4/1 Şenlikköy, İstanbul firmasından aldığımız Ossie marka gözlükte kaplama atma nedeniyle değişim talep ettik. Fakat bize geri gelen gözlükle alakası yok. Firma iletişim numaralarına cevap vermiyor ve bizi bekleterek hattan düşürüyor. Mağduriyetimin g...
Amazon.com.tr üzerinden aldığım Mustang güneş gözlüğü 4-5 ayda kaplaması soyuldu. Amazon.com.tr 30 gün geçtikten sonra ürünle alakalı hiçbir destekte bulunmuyor. Üretici firma Merve Optik ise ulaşmaya çalıştığımda hiçbir telefonlarına cevap vermiyor. Ben Tüketici Hakları'na başvurdum son olarak. Bu ...
Merve O****, Şenlikköy Mahallesi Akasya Sokak No: 4/1 Florya/İstanbul +90 212 425 67 00 i***@merveoptik.com İsmim Bülent Ü***. Eskişehir ilindeki bayiniz olan S***** O****'ten Mustang marka gözlük çerçevesi aldım ve kısa süre sonra çerçevede boya atması gibi sorunlar meydana geldi. S***** O**** sizi...
Merhabalar. MU1341 67 14 130 Col. 03 Mustang marka gözlüğümün camları özelliğini kaybettiğinden bu marka polarize cam talep ediyorum ediyorum. İletişime geçerseniz memnun olurum. 0505********11 Gelen mesajda ilgili kurumla iletişime geçin denilmiş. Aldığım. Kurum ipek yol ilgilenmiyor o denle sorunu...
Mustang MU782 model gözlük çerçevesi aldım. Güzel alalı 5-6 ay olmasına rağmen tam 4 sefer gözlük çerçevesi ile gözlük sapı arasındaki parça kırıldı. Her seferinde yedek parça gönderip değiştirdiler. Yaklaşık her ay gözlükçüye gidiyorum. Garantiden yeni parça geliyor.
Optelli marka OP11689 Mıknatıslı gözlük aldım fakat mıknatısı sağlıklı olmadığı için klipsi gözlükten düştü ve kayboldu. Aldığım yer yardımcı olamadıklarını üretici firmaya talep açtıklarını söylediler. Üstünden 2 hafta geçtikten sonra merve optik firmasını kendim aradığımda yedek parça temin edemed...