Orvella.net'ten İade Edilen Para Üzerine 2 Aylık Gecikme Ve Cevapsız İletişim

09.12.2025 tarihinde Orvella.net internet sitesinden 1.449 TL ödeyerek Taktikal Pro kargo pantolon satın aldım. Ürün kargoya geç verildi ve elime ulaştığında denediğimde beden olarak uymadığı için iade etmek istedim.
İade süreci için oldukça uğraştıktan sonra ürünü 25.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve gönderdiğime dair elimde PTT belgesi bulunmaktadır. Ürün firmaya ulaştı, pantolonu teslim aldılar ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Orvella.net ile iletişime geçerek yaptıklarının kul hakkı olduğunu, ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ödediğim 1.449 TL tutarın, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



