Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Orvella Logo

Orvella

Orvella Logo
Orvella

AiVarile Marka Karnesi

Orvella kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 21 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor. Kullanıcıların %61,9'u iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığını bildiriyor. %23,8'lik dilimde ise telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmemesi: 15 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin gönderilmediği, kargo bilgisinin paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette pantolon yerine mont gönderildiği veya ürünün görselden farklı geldiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 13 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Muhatap bulamama: 5 şikayette telefon ve WhatsApp kanallarının çalışmadığı, sadece otomatik mesaj alındığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Taahhüt Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 2 şikayette 'ulaşacaktır' veya 'hemen gönderileceği' denilen ürünlerin gelmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Orvella.net'ten İade Edilen Para Üzerine 2 Aylık Gecikme Ve Cevapsız İletişim

68

09.12.2025 tarihinde Orvella.net internet sitesinden 1.449 TL ödeyerek Taktikal Pro kargo pantolon satın aldım. Ürün kar...

Orvella Siparişimin Uzun Süre Beklemesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

66

11.01.2026 tarihinde Orvella internet sitesinden termal mont ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #11526 olmasın...

Orvella’dan 1.550 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

86

13 Ocak 2026 tarihinde Orvella mağazasının Instagram hesabında gördüğüm bir pantolonu beğenerek kendi internet siteleri ...

Kampanya İndirimi Tek Taraflı Değiştirildi Ve Müşteri Yanıltıldı

115

Orvella adlı online satış firmasından bugün iki mont ve yanında hediye olarak sunulan bir pantolon içeren bir kampanyada...

Orvella'dan Ödenen 5.649 TL Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi!

115

31.10.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Orvella adlı firmadan, Paytr üzerinden iki adet kışlık mont ve bir adet takti...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

111

Orvella markasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce pantolon siparişi verdim ancak siparişim elime 4 gün önce ul...

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Destek

143

Orvella internet sitesi üzerinden 8 Ocak tarihinde siyah XL beden Taktikal Pro Kargo Pantolon siparişi verdim ve ödemeyi...

Orvella Montları Gelmedi, 5.000 TL İadesi Bekleniyor

177

Orvella adlı markanın Instagram sayfasından 3 Ocak günü kampanyadan yararlanarak iki adet erkek mont siparişi verdim. “İ...

Kargoya Verilmeyen Termal Mont Ve Cevapsız İletişim

177

25 Ocak’ta Orvella’nın kendi internet sitesi üzerinden termal mont siparişi verdim. Sipariş vermeden önce WhatsApp hattı...

Orvella'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

279

19 Ocak tarihinde Orvella.net.tr üzerinden bir termal mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün bugüne kadar karg...

Instagram Üzerinden Sipariş Verilen Mont Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

296

11 Ocak tarihinde Orvella isimli Instagram hesabı üzerinden bir mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.9...

Orvella'dan Mont Siparişi Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Psikolojik Mağduriyet

279

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Orvella firmasından bir mont satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak o...

Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi

349

12 Ocak 2026 tarihinde Orvella firmasının internet sitesi üzerinden, kredi kartımla tek çekim olarak Garanti Bankası Mas...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

271

Orvella’nın internet sitesi üzerinden 11439 numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. İlanda görselde gösterilen ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Orvella'dan Aldığım Pantolon Değişimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

400

Orvella adlı siteden “Taktikal Pro Kargo Pantolon” ürününü yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Gelen üründe beden sor...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişime Geçmiyor

403

Orwell'in internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde OLED üzerinden XL beden, siyah beyaz bir mont sipariş ettim. Sipariş ...

Orvella'dan Sipariş Edilen Pantolonlar 12 Gün İçinde Teslim Edilmedi ve İade Talebi

31 Aralık 2025 14:51548

Instagram’da sponsorlu reklamlarını gördüğüm Orvella isimli firmadan, 15 Aralık tarihinde internet siteleri üzerinden 2 ...

Orvella'dan Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

31 Aralık 2025 13:39601

Orvella’dan internet üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11359. Siparişimi vereli yaklaşık iki hafta...

Orvella Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz Kur Farkı Çekimi Ve Yanıtsız Destek

30 Aralık 2025 21:48701

Orvella isimli internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde iki adet taktik pantolon siparişi verdim. Ödeme aşamasında sited...

Orvella Mağduriyeti

27 Aralık 2025 12:54722

Instagram’da “Orvellaa” isimli hesap üzerinden yaklaşık 14 gün önce bir adet kargo pantolon siparişi verdim ve 2.650,05 ...

Orvella Siparişimi Kargolamadı

26 Aralık 2025 11:05628

23.12.2025 tarihinde Orvella diye bir firmadan Instagram üzerinden su geçirmez motorcu pantolonu sipariş ettim. Ürünüm k...