Orvella’dan 1.550 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

13 Ocak 2026 tarihinde Orvella mağazasının Instagram hesabında gördüğüm bir pantolonu beğenerek kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de elime herhangi bir ürün ulaştı.

Yaşadığım sorun üzerine Instagram, site üzerinden iletişim, varsa WhatsApp ve diğer tüm kanallardan Orvella ile defalarca yazışmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.

Sipariş m. Şafak adına verilmiştir. Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 1.550 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.