to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom ev interneti abonesiyim. 10.12.2025 tarihi saat 20.30’dan beri, yani 36 saati aşkın süredir ev internetim tamamen arızalı durumda ve hizmet alamıyorum. Kesinti Amasya Merzifon’daki adresimde devam ediyor.
Aboneliği başlatırken 7/24 müşteri hizmetleri desteği verileceği özellikle belirtilmişti ancak bu süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgi ya da dönüş alamadım. Ne arıza kaydıyla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm süresi paylaşılıyor.
Abone kodum 850 511 91 55’tir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Oris Telekom ve altyapı sağlayıcısı Alpha İletişim benim için tam bir pişmanlık olmuştur. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, 7/24 müşteri hizmeti taahhüdünün yerine getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmayacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Oris Telekom üzerinden kullandığım taahhütsüz fiber ev internetim 10.12.2025 sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Kartal / İstanbul’daki adresimde dünden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kesintiyi fark ettiğim gün Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sorunun Tel...
Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...
Oris Telekom abonesiyim. 25 Haziran 2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik. Modemde yalnızca “Power” ışığı yanıyor, los ışığı ise yanmıyor. Bu durum, fiber kablodan sinyal gelmediğini ve internet hizmetinin tamamen kesildiğini göstermektedir. Sorunu acilen bildirmek için s...
Alfa Oris Telekom Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde Kasım 2025 itibarıyla aylık ücretim 559,90 TL’den 709,90 TL’ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya başka bir yolla önceden haber verilmedi. Fiyat artışını fark ettikten sonra mü...
Yorumlar