Oriflame Avans Ücretinin Kredi Kartıma Geri Ödenmemesi

Oriflame üzerinden yaptığım işlemler sonrası kredi kartımdan çekilen 3.123,75 TL tutarındaki avans ücreti, iade olarak Oriflame hesabıma aktarılmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır kendi kredi kartıma geri ödenmiyor. Başından beri sözleşmeye uygun davranılmadığını düşünüyorum.

Talep numaram 149404006. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalayıcı ve geç dönüşler yapıldı. Son olarak ise ürünlerin tamamı iade edilmediği gerekçesiyle kredi kartıma geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Oysa ben bu tutarın Oriflame hesabımda kalmasını değil, ilk çekim yapıldığı gibi kendi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap bilgilerimi mail olarak dilekçe ile gönderdim.
Oriflame’in, 3.123,75 TL tutarındaki avans ücretini hiçbir kesinti olmadan, gecikmeye son vererek derhal kredi kartıma geri ödemesini ve sözleşme koşullarına uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.