Oriflame Yanıltıcı Görsel: 20 Farklı Parfüm Yerine Aynı 6 Parfüm Gönderildi

Oriflame’in online web sitesi üzerinden, görselde 20 adet farklı parfüm numunesi olarak gösterilen seti sipariş ettim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda 20 farklı tester yerine yalnızca 6 adet aynı parfüm gönderildi. Ben bu ürünü özellikle görselde yer alan farklı kokuları denemek, merak ettiğim diğer parfümleri de topluca test edebilmek için aldım, fakat gönderilen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Siparişim 17.09.2026 tarihli, 5027****37 fatura numaralı ve 219,50 TL tutarlı olarak sistemde “ödenmiş” görünmektedir. Buna rağmen, sipariş içeriğine uygun olmayan şekilde, aynı numuneden birden fazla gönderim yapılmış olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Oriflame’den talebim, siparişimde yer alan ve ürün görselinde gösterilen farklı parfümlerin testerlarının eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesi ve yanlış ürün gönderimine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bu tür karışıklıkların tekrarlanmamasıdır.