to read complaints and reviews, or file yours.Orient Sigorta'da 46 Gün Süren Tazminat Gecikmesi
Orient Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, 25 Şubat 2026 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Poliçe ve dosya numaram 64926253’tür.
Kaza tarihinden bu yana tam 46 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda tarafıma sadece “en kısa sürede hesabınıza yatacak” deniliyor ancak somut bir tarih verilmediği gibi halen ödeme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum ve her geçen gün araç fiyatları arttığı için zararım fiilen büyüyor.
Orient Sigorta’nın pert olan aracımın tazminat bedelini daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi ve başka kişilerin de mağdur olmaması için sürecin hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Orient Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde Malatya’da maddi hasarlı trafik kazası geçirdim ve akabinde hasar dosyam açıldı. Sovtaj firması 15 Nisan’da kendi ödemesini hesabıma yatırdı, 21 Nisan’da ise Orient Sigorta tarafından dosyamın kapandığı bilgisi verildi.
Buna rağmen Orient Sigorta’dan tarafıma yapılacak yaklaşık 649.000 TL tutarındaki ödeme için hâlâ bir ödeme günü bile belirlenmedi. Defalarca bilgi almaya çalıştığımda sadece dosyanın kapandığı ve ödeme tarihinin belirlenmesini beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem uzun süredir araçsız kalmam hem de bu yüksek meblağdaki ödemenin belirsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 146234 numaralı hasar dosyamın incelenerek tarafıma yapılacak ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ödeme henüz yapılmadı ve marka ilgisiz.
Hala param ödenmedi muhatap bulamıyorum
