to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişim Sorunları
Organikscarf web sitesi üzerinden, Instagram adresi @organicscarfcom olan firmadan 19 Ocak 2026 tarihinde tek çekim 4.800,01 TL tutarında, 1138935 numaralı siparişimle 8 adet şal satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk sağlam nakit Troy banka kartımla Shopier üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Firma tarafından mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı; ancak burada ciddi bir çelişki bulunmaktadır. Web sitelerinde açıkça iade ve değişim olduğu belirtilmesine rağmen bana gönderilen mesajlarda iptal ve değişiklik yapılmadığı ifade edilmiştir. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı ve güven sarsıcı niteliktedir.
Ayrıca firmaya ait yetkili çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve iletişim konusunda ciddi sorun yaşamaktayım. Ürünlerimin halen gönderilmemesi, iade veya iptal konusunda net ve tutarlı bir süreç sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
1138935 numaralı siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 4.800,01 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Shopier – İade/İptal Çelişkisi ve Teslim Edilmeyen Sipariş Shopier web sitesi üzerinden, Instagram adresi @organicscarfcom olan firmadan 19 Ocak 2026 tarihinde tek çekim 4.800,01 TL tutarında 8 adet şal satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Firma tarafından bilgilendirme yapılmıştır; ancak burada ciddi bir çelişki bulunmaktadır. Web sitelerinde açıkça iade ve değişim olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma mesaj yoluyla iptal ve değişiklik yapılmadığı ifade edilmiştir. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. Ayrıca firmaya ait yetkili çağrı merkezine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmemektedir. İletişim konusunda ciddi sorun yaşanmaktadır. Ürünlerimin halen gönderilmemesi ve iade/iptal konusunda net ve tutarlı bir süreç sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin orijinal olarak derhal gönderilmesini ya da ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hallettiler mi