to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, WhatsApp Yanıtı Gelmedi
Organic Scarfs sayfasından Shopier üzerinden 25 Ocak tarihinde bir adet dama desen lacivert Naia pamuk şal ve bir adet Coach gofraj küçük boy çanta siparişi verdim ve toplam 1.349.98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1148449 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma net ve açıklayıcı bir dönüş alamadım. Ne ürünlerin kargoya verilişiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi.
Uzun süre bekletildiğim ve doğru düzgün bilgilendirilmediğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım 1.349,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim şal ve çantanın acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Ocak tarihinde Organicscarf sayfasından şal ve çanta siparişi verdim ve kredi kartımla 1.349 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen ürünlerim gönderilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi aldım.
Sipariş numaram 1148449’dur. Defalarca telefonla aramama rağmen asla açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise üzgün olduklarını söyleyip oyalıyorlar, ancak somut hiçbir çözüm sunmuyorlar, süreç bir türlü ilerlemiyor. Şu an itibarıyla dördüncü haftaya girdik, ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Şikayetvar sitesine baktığımda aynı sayfayla ilgili onlarca benzer şikayet olduğunu gördüm ve açıkçası kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Organicscarf’tan talebim, 1.349 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
