Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

Shopier üzerinden Organicscarf markasından 19 Ocak tarihinde biri siyah biri hardal renkte olmak üzere iki adet dama desen naia pamuk şal siparişi verdim. Toplam 1.200,07 TL ödedim.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş numaram 1138832’dir. Firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım, süreç tamamen sessiz ilerliyor.
Ürünler bu kadar geciktiği ve bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.200,07 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











16 Ocak da verdiğim siparişim gelmedi ve sürekli saçma sapan mesaj atıyorlar