to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Organik Scarfs’tan Shopier üzerinden Dama Naia şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1153167 b021. Ürünün belirtilen sürede teslim edilmemesi üzerine firmaya ulaşarak para iadesi talep ettim; ancak para iadesi yapamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler.
Bugün tekrar mesaj atarak operasyonel aksaklıklardan dolayı gecikme olduğunu ve siparişimin 10–15 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak ben artık ürünü beklemek istemiyorum; gecikme ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte müşteriyi beklemeye zorlamak yerine, talep eden müşterilere koşulsuz iptal ve iade hakkı tanınmasını ve benim para iademin de en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Aldığım ürünlerden biri geldi biri hâlâ gelmedi, gelecek gibi de görünmüyor ürünleri orijinal değil ayrıca aldığınız ürünü göndermiyorlar para iadesi yapmıyorlar sadece oyalıyorlar.
25 ocakta sipariş oluşturdum hala ürünlerim kargoya verilmedi mesaj atıyorum ve doğru düzgün muhatap bile bulamıyorum. Sadece yoğunluk olduğunu sırayla kargo yapıldığını söylüyorlar. İade talep ediyorum talebime karşılık dahi vermiyorlar