Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok, 2400 TL İadesi Bekleniyor

19 Ocak’ta Shopier üzerinden organicscarfs isimli mağazadan kredi kartımla 2.400 TL tutarında, 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece 1138150 şeklinde bir kod aldım, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası tarafıma iletilmedi.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo mesajı almadım ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram’dan mesaj attım ancak buna rağmen cevap veren olmadı, telefonla da ulaşabileceğim bir numara bulamadım.

Hem ödediğim 2.400 TL’yi geri alamadım hem de ürünlerim gönderilmediği için mağdur edildim. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.