Organic Scarfs Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

23 Ocak Perşembe günü Organic Scarfs internet sitesinden Naia dama desen haki şal ve kahverengi triko başlık satın aldım. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 799,98 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme başarılı, ödendi şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

1145573 numaralı siparişime ilişkin ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de firma ile iletişim kurabildim. Firmaya ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ankara Keçiören’e teslim edilmesini istediğim bu siparişim hakkında bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.