Organic Scarfs Siparişim 12 Gün Boyunca Gönderilmedi, İptal Ve 270 TL İade Talebi

05.01.2026 tarihinde Organic Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden 1119941 numaralı siparişim ile 270 TL bedel ödeyerek triko başlık (balaclava) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul/Fatih’tir.

Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece kargo firması ve yoğunluk gerekçe gösterilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve ürün gönderilmedi.

Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün bilgilendirildim. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 270 TL tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.