to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İptal Edilememesi ve İadenin Reddi
Organic Scarfs isimli firmanın kendi web siteleri üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde ceylan desenli bir şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kargo ücretini de ödedim. Bu ürünü özellikle doğum günümde kullanmak amacıyla almıştım.
Siparişim kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip siparişimin durumunu sordum, bana siparişin hazırlandığını söylediler. Bir süre daha geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmediği için tekrar yazdığımda, bu kez ellerinde ürün olmadığını ve tedarik sürecinde olduğunu ilettiler.
Bugün, 19 Ocak tarihinde tekrar yazdım ve siparişi vereli dokuz gün olmasına rağmen hala kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen artık siparişe müdahale edemeyeceklerini, iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünü zamanında alamadığım için mağdur edildim, hem de ödediğim ücreti geri alamıyorum.
1125990 numaralı siparişimin en geç bu hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
