Organic Scarfs 1108518 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

Organic scarfs markasından 27 Aralık tarihinde Instagram üzerinden bir sipariş oluşturdum, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 1108518 numaralı siparişim için ilk olarak bana en erken 29 Aralık, en geç 5 Ocak arasında kargo çıkışı yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar bilgi aldığımda bu kez en erken 5 Ocak, en geç 15 Ocak şeklinde yeni bir tarih verildi.

Tüm bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum ve her seferinde siparişimin “ön sipariş” olduğu, kargo çıkışının yapılacağı söylenerek süreç sürekli ertelendi. Ne net bir gönderim tarihi veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine ve verilen tarihlerin aşılmasına rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.