to read complaints and reviews, or file yours.Organik Scarf Siparişinde Gecikme Ve Tam İade Talebi
Organic Scarf isimli giyim mağazasından 8 Aralık tarihinde Instagram üzerinden sitelerine girerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1090078. Ürünü satın alırken 21 Aralık’ta kargoya verileceği ve dağıtımda olacağı belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme yaptım.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “sıranızı bekleyin” denilerek 1 hafta sonrasına ertelendi. Bugün saat 17:01’de verdikleri yanıtta siparişimin ön ödemeli olduğunu ve bunun satın alırken belirtildiğini yazdılar; ancak ben ürünü özellikle 21 Aralık kargo dağıtım bilgisine güvenerek aldım, buna rağmen sürekli oyalandım.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir aydır ürün gönderilmeden müşterinin bu şekilde oyalanmasını doğru ve güvenilir bir alışveriş anlayışı olarak görmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilerek ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Ürünüm ulaştı ufak geldi ama iade ile uğraşmayacağım ürün 1 ayda geldi zaten iadesi de 1 yılı bulur o yüzden kalacak teşekkür ederim kolay gelsin daha da alışveriş yapmam oradan 🙂↕️
