Ordu A.Ş. (Manisa) Renault Manisa Ordu A. Ş

Aracımda bir sıkıntı vardı, servise götürdüm, garanti kapsamına girmiyor dediler. Kaskodan yaptırmak istedim. Yaklaşık bir ay beni beklettiler, defalarca benim aramam üzerine kasko dosyası açıldı. Yanlış beyandan dolayı kasko arızayı kabul etmedi. Bunun üzerine Renault çözüm merkezini arayıp şikayette bulundum ve hemen beni arayıp yarın aracınızı getirin, geçici çözüm bulalım dediler. Aracımın alt kartel koruma muhafaza plastiği kopuktu ve bunu geçici olarak kelepçeyle tutturdular. Madem geçici olarak yapabiliyorlardı, neden bunu en başta yapmadılar ve ben bir ay neden bekledim? Dosyayı neden bir ay sonra açtılar? Dosyayı birkaç gün içinde açsalardı, kaskodan cevap gelirdi ve biz mağdur olmazdık. Ben bu durumdan çok mağdur oldum. Aracımı kasko ile de yaptırmadım, ücreti ile de yaptırmadım. Bir daha da Ordu A.Ş.'ye servise götürmeyi düşünmüyorum. Ayrıca ben görme engelliyim, araç engelli aracı ve aracı eşim kullanıyor. Çok rahatsız olduk bu durumdan.