to read complaints and reviews, or file yours.Orbi City Yorgun ve Ayaklarımız Şiş Bir Halde Koridorda Beklemek Zorunda Bırakıldık
19–21 Ağustos 2026 tarihleri arasında Orbi City’de konakladım. 3944 numaralı odada kaldığımız süre içinde, 19 Ağustos gecesi eşimle birlikte saat 22.00’den yaklaşık 01.30’a kadar kapıda kaldık. Odaya giremedik ve gecenin geç saatlerinde, yorgun ve ayaklarımız şiş bir halde koridorda beklemek zorunda bırakıldık.
Durumu defalarca resepsiyona iletmemize rağmen kimse ilgilenmedi, sürekli “teknisyen gelecek” denildi fakat teknisyen uzun süre gelmedi. En sonunda gelen görevli kapının kulpunu sökerek sorunu çözebildi. Tüm bu süreç yaklaşık üç buçuk saat sürdü ve hem fiziksel olarak hem de psikolojik olarak bizi ciddi şekilde yıprattı.
Bu kadar uzun süre boyunca kapıda bırakılmamıza rağmen, hiçbir yetkili özür dilemedi, herhangi bir telafi teklifinde de bulunulmadı. Misafir memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi, bizim için Orbi City deneyimini tam bir pişmanlığa dönüştürdü. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafımıza hem özür hem de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
