to read complaints and reviews, or file yours.Orange County Kemer Otelinde Fiyat Artışı Ve Yer Eksikliği Şeffaf Değil
Orange County Kemer oteline 24.07.2026–29.07.2026 tarihleri için bugün WhatsApp üzerinden rezervasyon talebinde bulundum. Benden istenen bilgileri paylaştıktan sonra bu tarihler için fiyatın 96 bin tl olduğu yazıldı, ben de bu fiyatı kabul ettiğimi belirttim.
Ardından kendilerini telefonla aradığımda bu tarihlerde yer olmadığını söylediler. WhatsApp yazışmalarımızın olduğunu belirtince, bu kez tekrar bakıp fiyatın 122 bin tl olduğunu ilettiler. Aynı tarih, aynı görüşme içinde önce 96 bin tl denip sonra 122 bin tl denmesi ve “yer yok” denirken birden yer çıkması bana karşı hiç şeffaf ve güven verici gelmedi.
WhatsApp üzerinden verilen 96 bin tl’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve bu tutardan rezervasyonumun yapılmasını, en azından bu konuda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Rezervasyon süreçlerinde paylaşılan fiyatlar; talep edilen konaklama tarihleri, oda kategorisi, kişi bilgileri, müsaitlik durumu ve anlık kontenjan esas alınarak oluşturulmaktadır. Bu nedenle, farklı tarih veya farklı rezervasyon koşulları üzerinden oluşturulan fiyatların birebir aynı olması beklenmemelidir. WhatsApp üzerinden tarafınıza iletilen ilk fiyat bilgisi, ilgili anda sistemde görünen müsaitlik ve rezervasyon koşullarına göre paylaşılmıştır. Yapılan sonraki kontrollerde ise talep edilen rezervasyon detaylarının değişmesi ve sistemdeki anlık müsaitlik durumunun farklılaşması nedeniyle fiyat ve müsaitlik bilgisi güncellenmiştir. Bu durum, tüm rezervasyon sistemlerinde uygulanan dinamik fiyatlandırma ve anlık müsaitlik yönetiminin doğal bir sonucudur. Ayrıca, rezervasyon işlemi ödeme veya kesin onay ile tamamlanmadığı sürece paylaşılan ön bilgilendirme niteliğindeki fiyatlar, kesin rezervasyon garantisi oluşturmamaktadır. Bu nedenle, ilk bilgilendirme üzerinden daha sonra değişen müsaitlik ve fiyat koşullarının sabitlenmesi mümkün değildir. Tesisimizde tüm rezervasyon süreçleri şeffaflık ilkesi doğrultusunda, sistem verileri esas alınarak yürütülmekte olup, herhangi bir misafirimize yönelik farklı veya keyfi bir fiyatlandırma uygulanması söz konusu değildir. Bilgilerinize sunarız. Orange County Hotels CRM
