to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Aile Oteli Ve Tek Yatakta Konaklama, Kalitesiz Yemekler Tatili Mahvediyor
18–24 Temmuz tarihleri arasında Orange County Belek otelde konaklıyoruz ve daha 4 gecemiz olmasına rağmen yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duyduk. Rezervasyon yaparken özellikle aile oteli istemediğimizi belirtmemize rağmen bize aile konseptli bir otel verilmiş durumda. İki bay olarak tek yatakta kalmak zorunda bırakıldık ve bu durum hem konforumuzu hem de tatilden beklentimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Otelin yemekleriyle ilgili de ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çıkan yemeklerin bir kısmında koku oluyor, çoğunu yiyemiyoruz. Tavuk dışında neredeyse alternatif bir yemek seçeneği bulamıyoruz, çeşit çok kısıtlı ve lezzet anlamında da tatmin edici değil.
Bu sorunları otel personeline ve yetkililere ilettiğimizde ise sadece “bunlar var, sizin için yemekleri değiştiremeyiz” cevabını aldık. Ne oda konusunda ne de yemekler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Tatil için ciddi bir bütçe ayırdığımız bu konaklamada, hem oda düzeni hem de yemek kalitesi açısından mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.
Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, kalan konaklama süremiz de dikkate alınarak ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
İstediğimiz kadar alamıyoruz yemeklerde belirli veriliyor hiç bize göre yemekler değil bir an önce para iadesini istiyoruz mağduruz
Çok pişman olduk böyle otele odalarımızda berbat gibi düzeltilmemiş
Çalışanlar Türkçe bilmiyor bizi tersliyorlar
Türkçe yazısı yoktur biz insan değil miyiz çok şikayetçiyiz CİMER'e yazacağız haberiniz olsun para iademizi istiyoruz
