to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BGS41POW2 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün elektrik kablosu bir süre sonra kendi haznesine geri çekilmemeye başladı. Normal garanti süresi dolduğu için, özellikle sorun yaşamamak adına ek ücret ödeyerek garanti süresini uzatmıştık.
Yaşadığım sorun sonrası Bosch servisini aradığımda, uzatılmış garanti olduğu için ürüne bakmadıklarını, Media Markt mağazasına götürmem gerektiğini söylediler. Ürünü mağazaya götürdüm, herhangi bir net açıklama yapılmadan ürünü teslim aldılar. Bir süre sonra mağazadan kutulu şekilde tekrar teslim ettiler, eve gelip kontrol ettiğimde ürünün onarımının yapılmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu süpürgenin onarılmasını bekliyorum, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde yedek süpürgemiz olmadığı için bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Ek garanti satın almamıza rağmen onarımın hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Media Markt mağazasından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişe dahi takmadan kontrol ettiğimde kablo toplama tuşunun çalışmadığını fark ettim, yani ürün en baştan ayıplı çıktı. 07.02.2026 tarih...
27.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM'de Philips Homeron 3000 serisi robot süpürge satın aldık. Kurulumunu kendimiz yapmadık, yetkili servisi aradık ve 05.02.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulumu yapan teknisyen, robotu koltuğun altına sıkıştırarak üst kısmının çizilmesine neden...
Media Markt İstanbul Marmara Park mağazasından aldığım Dyson V8 model süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde düştü ve aksesuarları artık işlevsiz hale geldiği için çöp toplamıyor. Ayrıca eklem yerlerinde oynama oluştu ve makinenin gövdesinde gözle görülür bir sallanma mevcut. Bu soru...
17.12.2023 tarihinde Media Markt firmasından Roborock S8 Ultra robot süpürge aldım, toplam 52.108 TL ödedim. Süpürgenin bir süre sonra paspas tutucuları söküldü. Makine paspasını kendi otomatik olarak yıkıyor. Media Markt firmasına durumu bildirdim; robotun hem garantisi uzatılmış hem de kaskosu yap...
Tamamen mağduriyet yaşadım. Xiaomi robot süpürge ürünümüzü Mart 2022'de almıştık. Ürünü sorunsuz kullanırken bir anda kendini şarj etmeme ve şarj istasyonuna oturmama sorunu yaşamaya başladı. Bu durum son aldığı güncellemeden kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm. Ürünü garanti kapsamında servise gön...
Yorumlar