Oppo Reno 4'te Fotoğraflar Galeride Kaydedilmiyor Ve Anında Siliniyor

Oppo Reno 4 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda depolama alanında boş yer olmasına rağmen çektiğim fotoğraflar galeriye kaydedilmiyor ve hemen silinmiş gibi ortadan kayboluyor. Bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de önemli anlarımı kaybedemediğim için mağduriyet oluşturuyor.

Cihazım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu; sorun sonradan ortaya çıktı ve herhangi bir darbe, sıvı teması gibi bir durum da yaşanmadı. Şu ana kadar Oppo yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık kendi imkanlarımla çözemediğim için resmi olarak destek talep ediyorum.

Oppo yetkili servisinin bu sorunu inceleyerek telefonumun depolama ve kamera ile ilgili problemini tespit edip kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa yazılım müdahalesi veya onarım yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.