to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Enco Air Kulaklığımın Sağ Tarafı 3 Haftadır Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Oppo Enco Air model kulaklığımın sağ tarafından yaklaşık 3 haftadır hiç ses gelmiyor. Ürünü BİM mağazasından satın aldım. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırladım ve temizledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ya telefon yüzüme kapanıyor ya da hiç açılmıyor. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, ancak şu anda yanımda değil. Sorunun sürekli ve kalıcı olması nedeniyle bir an önce tamir veya değişim talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Oppo Enco Air model kulaklığımın sağ tarafından yaklaşık 3 aydır hiç ses gelmiyor. Ürünü Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki BİM mağazasından satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırladım ve temizledim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen ya telefon yüzüme kapanıyor ya da hiç açılmıyor. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, ancak şu anda yanımda değilim. Kulaklığımın 2 yıl garantisi bulunuyor.
Sorunun sürekli ve kalıcı olması nedeniyle bir an önce tamir veya değişim talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadığım için bana ulaşılmasını özellikle rica ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Ve kulaklığın sağ tarafından ses gelmeme sorunu yalnızca bende değil tüm herkeste var şikayet varda bir çok şikayet buldum onlara çözüm önerip dönüş sağlanılmış benimle muhatap bile olunmadı defalarca aradım ulaşamadım şikayet ettim geri dönüş olmadı
Asla kimse dönüş yapmıyor
Kulaklıkları kutusundan çıkartın ve güzel bir şekilde temizledikten sonra ağzınıza ses çıkışlarından içeriye doğru basınçlı bir şekilde birkaç kez üfleme yapın sonra da birkaç kez vakum yapın yine ağzınızla sonra zaten kendisi açılacaktır kulaklığın içindeki hoparlörler zamanla tıkandığı için hava alamayınca hoparlörler sıkışıyor demek istediğim hava sirkülasyonu olması gerekiyor bunu 5-6 ayda bir yapın