Oppo A72de Çağrı Bildirimi Görünmüyor Destek Yetersiz Kalıyor

Oppo A72 model telefonumda, her arama geldiğinde ekranda çağrı bildirimi görünmüyor. Gelen çağrıyı görebilmek ve cevaplayabilmek için güç tuşunu kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun her aramada düzenli olarak yaşanıyor ve cihazı İstanbul’da kullanıyorum.

Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca Oppo destek merkeziyle hem sosyal medya hem de e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Sosyal medya hesabından hiç yanıt alamadım. E-posta ile ise, önce ek bilgi talep edildi, ardından yanıtımın ardından dosyamın kapatıldığı ve tekrar bilgi verirsem ilgilenecekleri belirtildi. Cihazı ikinci el olarak aldım, bu nedenle garanti kapsamında değil.

Bu sorunun çözüm yolları konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Oppo’dan beklentim, bu problemi kalıcı şekilde nasıl çözebileceğim konusunda bana açık ve uygulanabilir bir yol haritası sunmaları ve ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için destek sağlamalarıdır.