Ana Sayfa
Oppo
Telefon
A5 2020
Yeni Oppo Telefonum Kasıyor, Teknosa İadeyi Reddediyor Ve 25 Gün Servis Bekletiyor

ID:34748006

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Oppo Telefonum Kasıyor, Teknosa İadeyi Reddediyor Ve 25 Gün Servis Bekletiyor

Adem

Oppo

03 Ocak 10:36

4.243

27.12.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo a5 2025 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ilk başladığım andan itibaren cihazda aşırı derecede kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade ya da değişimin kesinlikle mümkün olmadığını, sadece telefonu servise gönderebileceklerini söylediler. Servis süresinin de 20–25 günü bulacağını, bu sürede telefonsuz kalacağımı belirttiler. Sıfır ürün satın almama rağmen bu kadar uzun süre telefonsuz bırakılmak istemediğimi, günlük hayatımda telefona ihtiyaç duyduğumu ifade ettim. Buna rağmen “prosedür bu şekilde” denilerek başka hiçbir çözüm sunulmadı.

Elimde fiş ve faturam olmasına, sorun ilk günden beri devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle baş başa bırakıldım. Sıfır aldığım ve ilk günden sorun çıkaran bu telefon için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

yeni-oppo-telefonum-kasiyor-teknosa-iadeyi-reddediyor-ve-25-gun-servis-bekletiyor-2.jpg

yeni-oppo-telefonum-kasiyor-teknosa-iadeyi-reddediyor-ve-25-gun-servis-bekletiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Oppo A5 2025 Telefonumun Kronik Kasma Sorunu Serviste Çözülmüyor, Mağdurum

Yusuf

Oppo

10 Aralık 2025 08:48

4.868

Oppo a5 2025 model telefonumu 9 Kasım 2025 tarihinde Vatan Mağazası’ndan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri özellikle oyun oynarken ciddi kasma, donma sorunları yaşıyorum. Buna rağmen cihazda hiçbir sorun yokmuş gibi davranılıyor. Son olarak 28 Kasım’da telefonu servise gönderdim ve 4 Ar...

oppo-a5-2025-telefonumun-kronik-kasma-sorunu-serviste-cozulmuyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Oppo A5 Pro İlk Günden Beri Donma Ve Sim Kart Sorunu Yaşıyorum

Özlem

Oppo

13 Kasım 2025 02:32

6.521

Ağustos 2025’te Teknosa mağazasından aldığım Oppo a5 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli donma problemi yaşıyorum. Bu sorun her gün ve tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Yazılım güncellemesi yaptım ancak kısa süre sonra donma problemi tekrar devam etti. Ayrıca, telefonu aldı...

1 Destek

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno11 F Donma Ve Teknosa Şubesi

Aysel

Oppo

29 Eylül 2024 23:57

16.556

İstanbul, Marmara Park AVM, Teknosa şubesinden Oppo Reno11 F 5G telefon aldım. Satış elemanları başka marka telefonlara bakmama izin dahi vermediler ve Oppo markasının iyi olduğunu, 5-10 yıl rahat kullanacağımı söyleyip diğer markaları kötülediler. Ve ben de güvenip aldım. Ancak telefonu kullanmaya ...

3 Yorum

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Oppo A5 Telefonda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu

Oğuz

Oppo

26 Kasım 2025 23:11

4.366

Oppo A5 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk kurulum aşamasından itibaren fark edilir derecede donma ve aşırı kasma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu her kullanımımda, uygulamalar arasında geçiş yaparken veya basit işlemler yaparken bile takılma ve donmalar oluyor. ...

1 Destek

3 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kasma Problemi Ve İade Talebi

Emine

Oppo

03 Aralık 2025 07:10

4.231

20.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki MediaMarkt mağazasından Oppo A5 marka telefonu satın aldım. Henüz üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen, telefonda her gün ve her kullanımda ciddi kasma problemi yaşıyorum. Daha önce aklımda bile olmayan bu markayı, mağaza çalışanı yoğun ş...

2 Destek