Oppo Teknosa Servisinde 28 Gün Onarım Gecikmesi Ve Telefon Değişim Talebi

Oppo Reno 15 f 5g marka telefonumu 26 Aralık 2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve ben de Teknosa mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettim.

Telefonumu mağazaya teslim edeli yaklaşık 28 gün olmasına rağmen onarım hâlâ tamamlanmadı. Görüşmelerimde ana kart arızası olduğu ve serviste olduğu bilgisi verildi ancak 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne net bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Bu süre zarfında telefonsuz kaldım ve günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Yasal onarım süresinin dolmasına ve cihazda ana kart gibi ciddi bir arıza bulunmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmadığı için, arızalı cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.