Oppo A74'te Yüz Ve Parmak İzi Kilidi Sık Sık Devre Dışı Kalıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor

Oppo A74 model telefonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve son bir aydır sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda hem yüz tanıma hem de parmak izi kilidi durduk yere iptal oluyor ve çalışmıyor. Şifreyi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Sorun kendi kendine düzelmiyor, ancak telefonu kapatıp açınca geçici olarak çözülüyor. Bu problem haftada iki-üç kez tekrar etmeye başladı ve herhangi bir güncelleme ya da uygulama yüklemesinden sonra değil, kendiliğinden ortaya çıktı.

Şu ana kadar veri kaybı yaşamadım fakat önemli bilgilerim olduğu için ileride böyle bir riskten endişe ediyorum. Garanti sürem dolduğu için teknik destek almak istiyorum. Oppo’dan bu konuda yardımcı olmalarını ve kalıcı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.