Oppo destek

Toptop mobil uygulamasındaki hesabım 25.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan aniden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrudan giriş engeli ile karşılaştım ve daha sonra destekle görüştüğümde hesabımın kalıcı olarak engellendiği söylendi. Bu hesabı uzun süredir kullanıy...

Oppo a38 model telefonumu 2024 yılı civarında satın aldım ve o günden bu yana düzenli olarak yazılım güncellemesi kontrolü yapmama rağmen hâlâ ColorOS 16 güncellemesini alamadım. Aynı marka ve diğer modellerin çoğuna güncelleme gelmişken, Oppo a38 için “güncelleme yok” şeklinde görünmesi beni hayal ...

Yaklaşık iki yıldır severek kullandığım Oppo Enco Air 2 kulaklığımın sol tarafı bugün aniden çalışmayı bıraktı, yalnızca sağ kulaklık çalışıyor. Bu zamana kadar üründen çok memnundum, herhangi bir problem yaşamamıştım. Kulaklığı BİM’den satın almıştım. Şu ana kadar ne Oppo ne de BİM müşteri hizmetl...

Oppo A5s model cep telefonumun ekran kilit şifresini unuttuğum için cihazı hiçbir şekilde açamıyorum. Bu nedenle telefona erişemediğim gibi, kendi başıma da sıfırlama işlemini yapamıyorum çünkü cihaz benden sürekli şifre istiyor. Telefonun içindeki veriler benim için önemli değil, sadece şifrenin s...

Oppo a91 model telefonumu yaklaşık 15 gündür USB kablosu ile bilgisayara bağladığımda, bilgisayarım telefonu kesinlikle görmüyor. Farklı USB kabloları, farklı bilgisayarlar ve farklı USB portları denememe rağmen hiçbirinde telefonum tanınmadı. Cihazımın yazılım veya bağlantı ayarlarıyla ilgili bir ...

Oppo marka telefonum için servis desteği almaya çalıştığımda, cihazımın üretiminin bittiği ve parça temin edilemediği tarafıma bildirildi. Parça yokluğu nedeniyle telefonum tamamen kullanılamaz hâle geldi ve adeta çöp durumuna düştü. Yaklaşık bir aydır farklı servis noktalarına ve WhatsApp destek h...

Oppo Enco Buds kulaklığımı iPhone 7 Plus cihazımla kullanıyorum. Son 3 gündür kulaklığın bağlantısı sürekli kopuyor. Tekrar bağladığımda ise bu kez kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Bu durum gün içerisinde defalarca tekrarlanıyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar konu ile i...

Oppo A74 model telefonumda bulunan, internetsiz çalışan Oppo’nun kendi radyo uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Hangi frekansı açarsam açayım sürekli cızırtı geliyor ve hiçbir kanalda net yayın alamıyorum. Telefonum daha önce yere düştü ve ekranını dışarıdaki bir telefoncuda değiştirdim...

Oppo A15S model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum kullanımımı oldukça bozuyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve şimdiye kadar en az 6 kez tekrar etti. Herhangi bir...

Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihazın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi. Azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan IMEI kaydı i...

Oppo Reno 11f model telefonumu yılbaşı döneminde gelen güncellemeden sonra hbo Max uygulamasında video oynatma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde aynı uygulamayı sorunsuz kullanırken, güncelleme sonrasında videoları normal şekilde izleyemez hale geldim ve bu durum sürekli devam ediyor. ...

N11 üzerinden Oppo a91 cep telefonu için ekran satın aldım. Ürün 25 Aralık civarında Sürat Kargo ile adresime geldi. Ben işte olduğum için kargo doğrudan dairemin önündeki sepete bırakılmıştı. Kargoyu açtığımda dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu, ekran iki kat havalı poşete sar...

2021 yılından beri kullanmakta olduğum Oppo A15S model telefonumda Android sürümü hâlâ 10 olarak kalmış durumda. Cihazımdan genel olarak memnunum; performans ve kullanım açısından beni tatmin ediyor, ancak Android 11 güncellemesinin gelmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Android 11 ile gelen y...

Oppo Reno f11 model telefonumda aramalarda “izin verilenler” listesinde bulunan bir kişiyi aylardır engelleyemiyorum. Kişi bu listede kayıtlı olduğu için engelleme işlemi yapamıyorum ve bu durum benim kontrolüm dışında gelişmiş gibi görünüyor. Bu konuda herhangi bir yerden destek alamadım ve kendi ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri titreşim modunda kullandığımda, arama ve mesaj geldiğinde titreşim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Ayarlardan uzun titreşimi seçmeme rağmen telefon sadece bir kez, çok hafif bir şekilde t...

Oppo Reno 5 Lite cep telefonumu 2023 model Citroen Berlingo Shine aracımın multimedya sistemi ile kablo üzerinden bağlayarak navigasyonu kullanmak istiyorum; ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Telefonu araca USB kablo ile bağladığımda ekranda “USB aygıtı tanınmadı” uyarısı çıkıyor ve navigasyo...

Oppo Reno 4 Pro kullanıcısıyım. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra, herhangi bir alarm kurulu olmadığı halde durum çubuğunda sürekli alarm simgesi görünmektedir. Günlük kullanımda, sanki her an bir alarm varmış gibi görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olu...

Yıllardır Oppo kullanan bir kullanıcı olarak Reno 5 Lite model telefonumda yaşadığım, kronik olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazım hiçbir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen açma/kapama düğmesi yaklaşık 6 aydır çalışmamaya başladı. Telefonu...

Oppo a60 model telefonumu 11 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Bugün telefonumun ekranında aniden ekran kalkması ve siyah leke oluşması sorunu yaşadım. Cihazı normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir durum olmadı, buna rağmen ekranın ...

Oppo w51 kablosuz kulaklığımı N11 üzerinden satın almıştım ve bugüne kadar ürünümden memnundum. Ancak 06.06.2025 tarihinde sağ kulaklık birden arızalandı. Her iki kulaklığı da şarj kabına taktığımda kulaklıkların eşleşmesi bozuluyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi bitmiş olmasına r...

Oppo A74 model telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu. Güncellemeden önce sorunsuz şekilde hızlı şarj olurken, güncellemeden sonra telefon sadece yavaş şarj almaya başladı. Adaptörü ve kabloyu değiştirip farklı kombinasyonlar denememe rağmen hiçbir şekild...

Oppo Reno 14 f 5g model telefonu Vatan Bilgisayar’ın fiziksel mağazasından satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri Turkcell hattımdan gönderdiğim SMS’ler geç gidiyor ve karşı tarafa aynı mesaj üç kez ulaşıyor. Cihazı alalı 11 gün olmasına rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım problem üzeri...

Oppo Reno 5 Lite telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir ciddi yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Telefonu ne yeniden başlatabiliyorum ne de tamamen kapatabiliyorum, bu tuş kombinasyonları hiçbir şekilde işe yaramıyor. Cihaz sürekli kasıyor, donma benzeri takılmalar oluyor ve kullanım ...

Oppo A5 model telefonumda ekran kilidi şifresini unuttuğum için cihazı formatlamak istedim, ancak format için gerekli olan kod hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen ne bir hata mesajı alıyorum ne de format kodu ekrana düşüyor. Bu nedenle telefonu sıfırlayamıyor ve cih...