Oppo W31 Kulaklıkta Hızlı Şarj Bitmesi Ve Garanti Sorunu

Evkur’den satın aldığım Oppo W31 kulaklığımda çok kısa süre içinde şarj problemi yaşamaya başladım. Kulaklık tam doluyken bile yaklaşık 5 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen, şarjının bu kadar hızlı tükenmesi beni mağdur ediyor.

Ürünün garanti belgesi ve Evkur üzerinden düzenlenmiş evraklarım mevcut; ancak mağaza ya da müşteri hizmetlerine başvurduğumda garantinin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar kısa sürede sorunun yaşanması sebebiyle Oppo’nun ya da Evkur’un beni yönlendirebileceği, yetkili ve güvenilir bir onarım servisi bilgisi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek olmasını talep ediyorum.