Oppo Reno 11 FS Ekran Otomatik Kapanma Süresi 15 Saniyeye Dönüyor

Oppo Reno 11 fs model telefonumda ekranın otomatik kapanma süresiyle ilgili 6 aydan uzun süredir devam eden sinir bozucu bir sorun yaşıyorum. Ekran kapanma süresini her seferinde 30 dakikaya ayarlamama rağmen, bir süre sonra kendiliğinden tekrar 15 saniyeye dönüyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor.

Cihazımı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu problem var ve telefonumda yalnızca otomatik gelen güncellemeleri yaptım; bunun dışında ekstra bir ayar değişikliği, sıfırlama ya da farklı bir müdahalede bulunmadım. Oppo teknik desteğin önerdiği yönlendirmeleri de eksiksiz uygulamama rağmen, sorun aynı şekilde devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Oppo’dan bu sorun için yazılımsal bir güncellemeyle kalıcı bir çözüm sunulmasını veya bu mümkün değilse cihaz değişimi ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.