Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oppo A5 5G Ekran Dokunmatik Sorunu Ve DP Ayarı Sonrası Navigasyon Çubuğu Kaybolması

25 Şubat 20:022.817
Af Reva'nın Teşekkür Mesajı
Daha yarım saat önce yaptığım Güncelleme ile DP ayarının Düzenlediğini gördüm ve Oppo markasının müşterilerin Şikayetini dikkate aldığını gördüm bu benim Markaya karşı Güvenimi Yeniledi, yiğidi vur hakkını yeme Açıkçası Ekibe teşekkür ediyorum ve Markayı Yakınlarıma öneriyorum Gerçekten Telefon çok güzel Yanı Şarj konusu olsun Ses tatmin edici ve kamerası Güzel Ayrıca Hızlı bir cihaz şu an iyi ki Oppo a5 5g almışım diyorum ve şu an sim operatörün 5g desteğini cihazla uyumlu halde aktif etmeside Daha önce kullandığım Cihazlara Göre Köy de bile İnternete erişiyor olmam Psikolojik ve Rahatlık konusunda daha Güzel Ben Çekim Gücünü Operatörlere Bağlarken Aslında Cihazın Kalitesinden Dolayı İnternet Hücresel Veri Alındığını oppo da öğrendim, Güncelleme için teşekkür ederim Ekibe ve Markaya Başarılar dilerim

Oppo a5 5g model telefonu yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan, oradaki satış personelinin önerisiyle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri özellikle ekranda ve yazılımsal tarafta yaşadığım sorunlar yüzünden markaya olan güvenimi kaybettim.

Ekran konusunda, üst selfie kamerası çevresinde ve alt orta kısımda, özellikle dikey kenarlara yaklaştıkça dokunma hassasiyetinde belirgin bir düşüklük yaşıyorum. Free Fire oynarken atış tuşunu solda kullanıyorum, fakat sağ tarafa tıkladığımda soldaki dokunuş çoğu zaman algılanmıyor ve adeta devre dışı kalıyor. Ekranın bazı bölgeleri sanki birbirini tamamlamıyor, aynı anda iki tarafta yaptığım dokunuşlar düzgün şekilde algılanmıyor ve bu durum oyun deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun ilk baştan beri vardı ancak zamanla daha net fark ettim.

Bunun yanında, cihazda yazılımsal olduğunu düşündüğüm başka bir problem daha yaşıyorum. Android işletim sisteminde geliştirici seçeneklerinden ekran boyutu (DP) ayarı 360 DP’den 510 DP’ye kadar yapılabiliyor. Oppo a5 5g’de bu ölçeği 510’a getirdiğimde, herhangi bir oyuna veya uygulamaya girdiğimde alt kısımdaki kontrol paneli tamamen kayboluyor. Ne geri tuşuna, ne ana ekrana, ne de çoklu görev ekranına ulaşamıyorum ve her girdiğim uygulamadan çıkmak için telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Daha önce kullandığım diğer Android cihazlarda bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadığım için bunu Oppo’ya özgü bir yazılım hatası olarak değerlendiriyorum.

Bu konuyu Oppo WhatsApp destek hattına da ilettim, müşteri temsilcisi ile görüştüm ve teknik ekibin bu hatayı gidereceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına ve yeni güncelleme gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle bir daha Oppo almayı düşünmüyorum ve çevremdeki kişilere de bu markayı önermeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu modelle ilgili hem ekran hassasiyeti hem de söz konusu yazılım hatasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Af Reva
17 Mart 23:57

Daha yarım saat önce yaptığım Güncelleme ile DP ayarının Düzenlediğini gördüm ve Oppo markasının müşterilerin Şikayetini dikkate aldığını gördüm bu benim Markaya karşı Güvenimi Yeniledi, yiğidi vur hakkını yeme Açıkçası Ekibe teşekkür ediyorum ve Markayı Yakınlarıma öneriyorum Gerçekten Telefon çok güzel Yanı Şarj konusu olsun Ses tatmin edici ve kamerası Güzel Ayrıca Hızlı bir cihaz şu an iyi ki Oppo a5 5g almışım diyorum ve şu an sim operatörün 5g desteğini cihazla uyumlu halde aktif etmeside Daha önce kullandığım Cihazlara Göre Köy de bile İnternete erişiyor olmam Psikolojik ve Rahatlık konusunda daha Güzel Ben Çekim Gücünü Operatörlere Bağlarken Aslında Cihazın Kalitesinden Dolayı İnternet Hücresel Veri Alındığını oppo da öğrendim, Güncelleme için teşekkür ederim Ekibe ve Markaya Başarılar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oppo A5 2020 Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor, Teknik Destek Bekliyorum

8 Ağustos 2025 22:3111.196

Oppo A5 2020 model telefonumda yaklaşık 2 aydır kendiliğinden açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Sorun hem uygulama kullan...

1 Yorum
1

Oppo A5 Pro Donma, Kasma Ve Hızlı Pil Boşalması İçin Garanti Talebi

3 Şubat 18:553.560

Oppo a5 Pro model telefonu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, son 2 aydır b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Oppo Reno 14 F Telefon Şikayeti

Oppo Reno 14 FTelefon Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cahit
Oppo Kalitesizliği Ve Ekran Donması

OppoKalitesizliği Ve Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Tuğba
Oppo Reno 11 F Kamera Sorunu

Oppo Reno 11 FKamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Oppo Para İadesi İstiyorum

Oppo Para İadesiİstiyorum

Profil fotoğrafı
Merve
Oppo A5 Pro Cihazımda Donma Problemi!

Oppo A5 ProCihazımda Donma Problemi!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

A5 2020 Logo
75
Oppo
A5 2020
Detaylı İncele

Oppo Kategorileri