Satın Aldığım Telefonun 5G Uyumlu Olmadığı Ortaya Çıktı

Tokat Merkez Novada AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce Oppo A6 Pro 8 GB RAM ve 256 GB depolama alanına sahip telefonu, özellikle 5G uyumlu olduğu söylenerek satın aldım. Ben bu ürünü alırken 5G desteği benim için önemliydi ve çalışanların beyanına güvenerek ürünü tercih ettim.
05.04.2026 tarihinde aynı mağazaya gidip telefonun 5G özelliğini sorduğumda, aldığım cihazın 5G uyumlu olmadığını söylediler. Satın alma aşamasında 5G uyumlu diye satılan bir ürünün aslında bu desteği sunmadığını öğrenmek beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü alırken verilen bilginin yanlış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 5G uyumlu diye satılan bu telefonla ilgili olarak tarafıma haklarım doğrultusunda gerekli çözümün sunulmasını ve konunun incelenmesini talep ediyorum.

















