Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişim 9 Gün Boyunca Cevapsız Bırakıldı

02.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren bir butikten Oppo marka bir ürün için 1511 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 826WH9113F olmasına rağmen, aradan dokuz gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Benden sipariş kodum istendikten sonra ise bir daha tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorularım tamamen cevapsız bırakıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1511 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.