to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Lensler Gönderilmedi Kaba Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı
Opmar Cepa Şubesi’nden 4 kutu Total 1 marka lens satın aldım. Ürün mağazada mevcut olmadığı için ödemeyi aldıktan sonra kargoyla tarafıma gönderileceği belirtildi. 2 günde elinizde olur dendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir iade sağlandı.
Bu süreçte, lenslerim olmadığı için görme problemi yaşıyor ve işe gidemiyorum. Dahası, telefonla yaptığım görüşmelerde çalışanlar son derece kaba bir üslupla konuşmakta ve hakaret boyutuna varan söylemlerde bulunmaktadır.
Hem sağlık mağduriyeti yaşıyorum hem de hukuki haklarım ihlal ediliyor. Bir kargo işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, konuyu CİMER ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
