to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Gözlük 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
27 Nisan 2025 tarihinde Antalya Opmar Optik’ten 11.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Alım sırasında bana en geç 9 gün içinde gözlüğün Antalya’ya ulaşacağı ve ardından tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 13 Mayıs ve hâlâ elime ulaşan hiçbir ürün yok.
Satın aldıktan 1 hafta sonra aradığımda “2 gün sonra yola çıkacak” denerek geçiştirildim. Kuzenim mağazaya bizzat gidip konuştuğunda yine “salı günü (yani bugün) elinizde olur” cevabı verilmiş. Fakat hâlâ kargo takip bilgisi dahil hiçbir net bilgi tarafıma verilmedi.
Aradan 15 gün geçti, her seferinde not aldık, hızlandıracağız gibi sözlerle oyalanıyorum. 11.000 TL ödememe rağmen hem ürünümü alamadım hem de sürekli bekletilerek mağdur edildim.
Bu durumun artık bir açıklaması kalmadı. Bugün içinde kargo takip bilgisi tarafıma ulaştırılmazsa, Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı ve tüm haklarımı arayacağımı bildiririm.
Gözlüğümün derhal tarafıma ulaştırılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tam da şikayeti eklediğim gün elime ulaştı gözlük keşke alırken 2 haftayı geçer deselerdi ben de böyle oyalanıyormuş gibi hissetmezdim bir daha alır mıyım? Zannetmiyorum
