Yanlış Yakıt Toyota CHR Hybrid İle Opet Mağduriyeti

Hiçbir sorununuzla ilgilenmedi. Araç kiralama konusunda yardımcı bile olmuyorlar. Hüseyin Kalkan Petrolcülük Konyaaltı şubesinden ve Opet'ten şikayetçiyim. Hukuku süreç başlatmak istiyorum. Mağduriyetimi hiçbir şekilde gidermediler.

16.01.2025 Tarihinde sağlamış oldukları ikame araç süresi doldu. Arabam Hala Toyota Bakırcılar servisinde. Bana Yeni bir araç ikame edemeyeceklerini söylüyorlar. Hatayı Yapan onlar Ceremesini Çeken ben. Aracım çıkasıya kadar araç ikamesi istiyorum. Opet ve Hüseyin Kalkan Petrolcülük Firmasından İkame Araç İçin hiçbir girişim ve yardımda bulunmadıkları için şikayetçiyim.

Hüseyin Kalkan Petrolcülük İzmir ( kal-pet) firmasına mail ([email protected]) atmama rağmen olumlu olumsuz hiçbir dönüş yapmıyorlar. Opet Firmasından hiçbir yaptırım yaptıramaması yüzünden, Hüseyin Kalkan Petrolcülük Antalya Bahtılı Şubesinden Beni son derece mağdur ettiği için ikame araç artık kiralamayacağız deyip beni araçsız bırakıp mağdur ettiği için şikayetim ve şikayetlerim devam etmektedir.

2017 model Toyota CHR Hybrid aracıma Hüseyin Kalkan Opet akaryakıt istasyonu tarafından 01.01.2025 çarşamba günü saat 13.00'te akaryakıt satış sorumlusuna 1000 liralık benzin dememe rağmen aracımın yakıt deposuna mazot koydular. 01.01.2025 çarşamba günü arabam Toyota yetkili servise çekildi. 02.01.2025 perşembe gününden itibaren aracım için Opet tarafından gönderilecek eksperi bekledik. Hüseyin Kalkan Petrol Şti.'nin sigorta firması ile olan anlaşmazlığı neticesinde araç 8 gün eksper gelmesi için bekledi. Netice sonucunda Opet Hüseyin Kalkan Petrol Şti. ile sigorta şirketi anlaşamayıp eksper gönderimi yapılamadığı için Opet Hüseyin Kalkan Petrol Şti. aracın yapımını üstlendi ve Toyota servisine yapılan ön ödeme neticesinde araç işleme alındı. Şu anki güncel durumda aracın parçalarının gelmesi bekleniyor. Bu süre zarfında dolum yapan personel tarafından ödemesi gerçekleştirilen 14 günlük araç kiralama işlemi yapıldı. Kiralanan aracın 16.01.2025 tarihi itibariyle sözleşmesi bitiyor ve bugün Opet Hüseyin Kalkan Petrol Şti.'den tarafımıza araç kiralama işlemi yapamayacaklarını bildiriyorlar. Artık hukuki sürece başvurarak gerekli yerlere başvurup avukatımıza durumu bildirdik. Mağdur olan bizlerken bu durum neticesinde daha da mağdur edildik. WhatsApp ihbar hattına defalarca bildirim yapmama rağmen hiçbir işlem yapmıyorlar. Aciliyetini bildirdik, en kısa zamanda size dönüş yapacaklar diyorlar ama hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Opet ve Hüseyin Kalkan Petrolcülük San. Tic. Ltd. Şti. Bahtılı şubesinden şikayetçiyim.

Opet Firmasından Şikayetim devam etmektedir.

Opet Hüseyin Kalkan Petrol Depoma yanlış yakıt koydular, Mağduriyetimiz başladı. Aracı servise götürdük dediler ki Akaryakıt istasyonunun sigortasından yaptıralım. Toyota Bakırcılar servisine gittik poliçeyi incelediler kusurlu ürün satmak zarar beyanı 5000 lira girmişler. Mağduriyet dolu dizgin devam ediyor. Eksperi tam 8 gün bekledik gelemedi. Mağduriyet aldı başını gidiyor. 8. Günden sonra " Beyefendiler dediler ki biz yeterince mağdur ettik daha fazla mağdur etmeyelim biz ücret karşılığında yaptıralım. Parça da ellerinde yok. Çünkü " Hybrid Araca Mazot Konan Herhalde İlk Benim" Opet'in marifeti. Bu zaman zarfında Bana 14 günlük araç kiraladılar. 16.01.2025 Tarihinde ikame aracı teslim ettim ama Kendi aracım daha çıkmadığı için " Yerine ikinci Aracı Kiralamayacağız dediler" bir Mağduriyet daha. Sonra Arabamı 23.01.2025 Tarihinde teslim aldım. Aracıma ilk yanlış yakıtın yerine ederi kadar doğru yakıt istedim, parasını ödedim ama yakıtı kullanamadım. Karşılamadılar. Servis aracı test edebilmek için bir yakıtta onlar aldılar. Onu da karşılamadılar daha. Opet Kendi adının arkasında durmadığı için Hüseyin Kalkan Petrolcülük Firması da beni hep mağdur ettiği için İki Firmadan da şikayetçiyim.