Sıfır Aracımda Yakıttan Kaynaklı Motor Arızası Ve Opet’in Sorumluluk Reddi!

15 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Karadeniz Ereğli'de, Zonguldak yolu üzerindeki yeni açılan Sunpet Opet istasyonundan taşıt tanıma sistemli Mercedes glc 180 marka, 67 *** 003 plakalı aracım için benzin aldım. Aracım sıfır olup, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Benzin aldıktan iki gün sonra aracımda motor arızası meydana geldi ve yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Servis aracı çekici ile aldı ve yapılan inceleme sonucunda yakıtımda sorun olduğu tespit edildi. Bu tespit ile ilgili elimde servis raporu bulunmaktadır, aracım şu anda hâlâ serviste.

Durumu Opet müşteri hizmetleri ve istasyon yetkililerine ilettim; ancak kesinlikle kabul etmediklerini ve bunun mümkün olmadığını söylediler. Aracım garantili olmasına rağmen, yaşanan sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi ve oluşan zararın giderilmesi için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracımda oluşan zararın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.