to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolcularına Tuvalet Engeli Ve Personel İlgisizliği: Opet'te Hayal Kırıklığı
02.10.2025 saat 10:20 civarında Ankara-Afyon yolculuğum sırasında Başkentliler Akaryakıt Opet Sivrihisar istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim.
Otobüs ile acil bir şekilde durmamıza rağmen, tuvaletin arızalı olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Ancak, şahsi aracı ile gelenlerin tuvaleti kullanmasına izin verildiğini gördüm. Yaklaşık 30 dakika bekledik ve bu sırada çalışanların dalga geçici tavırlarıyla karşılaştık. Özellikle esmer bir erkek çalışan tuvaletin önüne geçerek girişimize engel oldu. Kamera kayıtlarında bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. İstasyon yetkilisi ise bilinçli olarak dışarı çıkmadı ve bizimle ilgilenmedi.
Bu istasyonu yolculuklarımda sürekli tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olaydan sonra artık kesinlikle uğramayacağım. Opet’ten beklentim, kamera kayıtlarının incelenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Merhaba, Okan S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederim
