Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Yolcularına Tuvalet Engeli Ve Personel İlgisizliği: Opet'te Hayal Kırıklığı

profile
Okan
02 Kasım 2025 11:00
489
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederim”

02.10.2025 saat 10:20 civarında Ankara-Afyon yolculuğum sırasında Başkentliler Akaryakıt Opet Sivrihisar istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim.

Otobüs ile acil bir şekilde durmamıza rağmen, tuvaletin arızalı olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Ancak, şahsi aracı ile gelenlerin tuvaleti kullanmasına izin verildiğini gördüm. Yaklaşık 30 dakika bekledik ve bu sırada çalışanların dalga geçici tavırlarıyla karşılaştık. Özellikle esmer bir erkek çalışan tuvaletin önüne geçerek girişimize engel oldu. Kamera kayıtlarında bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. İstasyon yetkilisi ise bilinçli olarak dışarı çıkmadı ve bizimle ilgilenmedi.

Bu istasyonu yolculuklarımda sürekli tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olaydan sonra artık kesinlikle uğramayacağım. Opet’ten beklentim, kamera kayıtlarının incelenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

03 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Okan S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

04 Kasım 2025 15:30

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

Okan
Okan
04 Kasım 2025 15:46

Hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz